一、协议的确认与适用
本协议由你与杭州影枢科技有限公司（以下简称“我们”）共同订立，适用于“安心伴”移动应用、配套设备能力及相关服务。
当你完成注册、登录、勾选同意或实际使用安心伴，即表示你已阅读并同意本协议及《安心伴隐私政策》。如果你代表家庭中的长辈管理相关功能，应当向长辈清楚说明功能和信息共享范围，并尊重其选择。
二、账户、设备与家庭关系
- 你应使用真实、合法、有效的信息注册和使用服务，并妥善保管登录凭据、验证码和绑定设备。
- 安心伴以“家庭圈”组织长辈、设备和家庭成员。家庭管理员应根据真实家庭关系邀请成员，并合理分配查看和管理权限。
- 未经长辈本人同意，不得擅自开启位置共享等涉及敏感个人信息的功能；不得冒充长辈作出授权。
- 如发现账户、设备或家庭权限被他人未经授权使用，应及时修改凭据、调整权限并联系我们。
- 因提供错误信息、向无关人员分享账户或不当分配家庭权限造成的风险，由相关责任人依法承担。
三、服务内容
安心伴可能提供以下部分或全部功能，具体以实际版本和所在地区可用情况为准：
- 展示设备在线、电量、活跃和其他平安状态；
- 创建喝水、用药、散步等日常提醒，并展示回应状态；
- 在获得长辈授权后，向有权限的家庭成员提供位置相关能力；
- 发送设备异常、疑似风险事件或家庭演练通知；
- 管理家庭成员、长辈档案和权限；
- 提供捎话、到家服务、帮助支持等扩展能力。
部分能力可能依赖配套设备、网络、定位、通知权限或第三方服务。因客观条件导致的延迟、中断或精度偏差，不代表相关事件一定发生或没有发生。
四、用户使用规范
使用安心伴时，你不得：
- 侵害长辈、家庭成员或其他人的隐私、名誉、财产和其他合法权益；
- 绕过权限控制，尝试获取无权查看的聊天、位置、账户或设备数据；
- 干扰设备、服务器或网络正常运行，实施逆向、攻击、自动化滥用或传播恶意程序；
- 利用服务实施欺诈、骚扰、非法监控或其他违法活动；
- 提交虚假告警、虚假订单或恶意消耗客服和救援资源；
- 未经许可复制、出售、出租或以其他方式商业化提供安心伴服务。
如你违反法律、本协议或损害他人权益，我们有权采取提醒、限制功能、暂停或终止服务等必要措施，并依法保存记录或向有关机关报告。
五、紧急情况与服务边界
安心伴是一项家庭陪伴与信息辅助服务，不是医疗器械、专业看护机构，也不能替代 120、110、119 或其他紧急救援服务。
设备状态、位置、语音识别、风险判断和消息通知可能受到佩戴或摆放方式、网络、供电、系统权限、环境、第三方平台等因素影响，存在延迟、误报、漏报或定位误差。
收到可能涉及人身安全的告警时，请立即主动联系长辈、附近家人或当地专业机构，不应仅依赖安心伴持续等待。若长辈具有明确的医疗或照护需要，应遵从医生或专业机构建议。
六、个人信息与隐私保护
我们重视长辈和家庭成员的个人信息权益。信息处理规则、权限用途、用户权利和联系方式详见《安心伴隐私政策》。
你在家庭圈内查看或接收到的长辈信息，仅可用于合理的家庭照护，不得擅自向家庭外人员传播、公开或用于其他目的。
七、知识产权
安心伴的应用程序、界面、品牌标识、插画、文字、音频、软件代码及相关内容的知识产权，由我们或合法权利人依法享有。未经书面许可，不得超出正常使用范围进行复制、修改、传播、公开展示或商业使用。
你依法拥有自行上传内容的相应权利。为实现你主动选择的功能，你授予我们在提供服务所必需范围内处理相关内容的许可；服务终止后，我们将按照法律规定和隐私政策处理。
八、服务变更、中断与终止
我们可能根据产品运营、安全、法律要求或技术变化调整服务。对用户权益有重大影响的变更，我们会通过合理方式提前说明。
为维护安全、进行升级或应对不可抗力，服务可能短暂中断。我们会在合理范围内努力减少影响。你可以按照应用提供的方式停止使用或注销账户。
九、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的争议解决方式和管辖地点仍需在正式发布前补充，并依法向用户说明。
十、联系我们
对本协议或服务有疑问，可通过以下方式联系：
- 开发者主体：杭州影枢科技有限公司
- 客服邮箱：wenguoliang@hzyingshu.cn
- 联系地址：浙江省杭州市拱墅区康桥街道拱康路91号智擎科创中心2幢11楼TF1155号